congafasdesol.com

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ERP Microsoft Dynamics Nav integrado con Magento.

www.congafasdesol.com es una tienda online de gafas de marca nacida en el año 2014. En la actualidad ofrece más de 20.000 productos en su web española y recientemente ha abierto tiendas online en Portugal y Francia. Su profundo conocimiento del mercado en internet ha provocado un crecimiento rápido, llegando a ser hoy en día uno de los referentes del mercado de gafas de sol en España con más de 400 pedidos al día.

Pero su plataforma de e-commerce Magento estaba desvinculada de cualquier sistema de gestión, y como consecuencia, los grandes volúmenes de transacciones obligaban a crecimientos de personal por encima de lo previsto, enormes volúmenes de stock y un departamento de compras con poca información de las faltas o reposiciones. El elevado número de envíos a clientes provocaba una inasumible dilatación en la preparación de pedidos.

Solución

  • Se implanta el ERP Microsoft Dynamics Nav 2016 y se integra con la plataforma de e-commerce Magento.
  • El stock de producto se gestiona a través de Dynamics, que informa periódicamente a Magento.
  • El alta/baja de productos se realiza a través de Magento, que informa de forma automática a Dynamics.
  • Integración con la plataforma del courrier.

Beneficios

  • Los pedidos que se realizan en la tienda online pasan directamente al sistema de gestión para su trámite.
  • Dynamics informa periódicamente a Magento para obtener una coordinación total de los productos.
  • Magento informa de forma automática a Dynamics que a su vez los crea de forma desatendida.
  • Se crean las etiquetas de forma masiva y se gestiona eficazmente el tracking de envíos.
  • El sistema es capaz de realizar pedidos de compra en función de las necesidades de la empresa, tanto de pedidos sin stock como reposiciones de producto, todo ello de forma automática.
  • El sistema es capaz de multiplicar por 10 la eficacia del sistema anterior reduciendo así los errores, ofreciendo mejor servicio al cliente y optimizando las compras.

Entrevista con Juanjo y Avelino propietarios de congafasdesol.com

  • ¿Porque decidió contratar a Datanet Consultores para el proyecto?

Después de estudiar varias opciones encontramos un buen equilibrio entre servicio y el presupuesto ofertado. También fue determinante la confianza que nos transmitió su equipo en las diferentes reuniones previas.

  • ¿Ha cumplido el proyecto sus expectativas?

El objetivo inicial se ha cumplido, dentro de las expectativas creadas y con un nivel muy satisfactorio. La relación posterior en las evoluciones y mejoras que vamos necesitando constantemente también está siendo muy buena.

  • ¿Qué mejoras les ha aportado?

Gracias a esta herramienta y su implementación hemos obtenido una capacidad productiva muy superior, además de una mayor solidez en todos los procesos.

  • ¿Piensa que Datanet puede ser un buen aliado en su expansión internacional?

En una compañía como la nuestra con un objetivo claro de constante crecimiento y evolución, la relación con un proveedor de ERP debe ser muy intensa, ya que es una pieza clave. Eso, a la hora de internacionalizar (incluyendo logística), se hace mucho más importante todavía para conseguir el éxito.

  • ¿Recomendaría a Datanet a otras empresas del mundo on line?

Su experiencia específica en este sector los hace muy buenos aliados en el desarrollo técnico de cualquier proyecto online.

empresa

MS Dynamics NAV



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