20 Feb 2021

Comprar tumbados en el sofá. ¿Y vender? También.

Las empresas nos enfrentamos a un gran reto: los nuevos compradores están cambiando las reglas del juego. Quieren experiencias que incluyan transacciones sin cortapisas, gestiones ágiles y sencillas. Y por si fuera poco, nos observan, nos investigan, nos escrutan digitalmente, quieren conocernos cuanto más mejor. Y todo este proceso, ahora mismo, se produce principalmente en […]

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21 Dic 2020
20 Nov 2020

Por qué Microsoft Dynamics 365 es la mejor opción de Marketing Automático y cómo te ayudará a multiplicar tus beneficios

Como sabrás, una empresa no solo consta del departamento de ventas y marketing, sino que, para que funcione correctamente, los equipos de operaciones, servicios, logística, finanzas, RRHH o calidad, por nombrar solo algunos, son también parte fundamental. Gracias al ecosistema que nos ofrece Microsoft, tu empresa se gestionará desde un solo lugar, sin cortes, sin datos aislados, sin trabajos […]

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09 Nov 2020

Tecnología Customer Service: de activar un nuevo cliente en una semana a hacerlo en unas horas

Empresas como ANDAMUR, aplican la tecnología en su servicio de atención al cliente: fidelizan, captan más clientes y ahorran en recursos Todavía hay empresas donde los agentes de atención al cliente dedican gran parte de su tiempo a ‘trabajos manuales’ (mucho Excel y mucho correo innecesario), donde se intenta solucionar cualquier solicitud del cliente sin […]

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26 Jun 2020

Sistemas de gestión empresarial: renovarse o morir

Hay que dar el paso: de tener islas de información a controlar un ecosistema En nuestros hogares cambiamos las bombillas, reformamos nuestras ventanas, renovamos la caldera… El objetivo es reducir las facturas y vivir más cómodamente. ¿Por qué a nuestras empresas les cuesta imitar esta conducta con sus sistemas de gestión empresarial? La respuesta suele ser de índole […]

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16 Jun 2020

Para que los grandes conciertos en streaming triunfen, la tecnología debe aportar un valor extra al directo convencional

Miguel Ángel Berrocal, CFO de RLM, nos da su opinión sobre cómo la tecnología podría fusionar los eventos musicales convencionales y el streaming En el grupo alfatec nos encanta la música en directo. Y, por supuesto, la tecnología. Y desde que trabajamos codo con codo con RLM, una de las mayores firmas del sector musical en España y […]

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29 May 2020

Datanet transforma la experiencia del cliente de la APC con el CRM de Microsoft Dynamics

Enmarcado en el proyecto DIDO PORT, esta implantación supone una mayor eficiencia en las estrategias de negocio de la Autoridad Portuaria de Cartagena (APC) En pleno proceso de transformación digital, dentro del proyecto DIDO PORT, la implantación del producto Microsoft Dynamics 365 for Sales por parte de datanet (Grupo alfatec) es un paso más en la relación de la APC […]

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22 May 2020

DataNet Consultores implanta el módulo Notific@ en Valenciaport como parte de su vertical AtlantisPort

La Autoridad Portuaria de Valencia – Valenciaport (APV) es el organismo público responsable de la gestión de los puertos de Valencia, Sagunto y Gandía. Se sitúa como puerto español líder del Mediterráneo Occidental y el 5º en Europa en el tráfico comercial en contenedores, habiendo manipulado en 2019 más de 5.440.000 TEUS, y 81,07 millones de […]

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05 May 2020
05 May 2020

Caso de éxito: Port de Tarragona y cómo mantener y mejorar la actividad en tiempos difíciles.

Es evidente que la mayoría de noticias que ocupan los medios durante estas semanas están relacionadas con la cantidad de pérdidas que están sufriendo las empresas. Pero, ¿cómo se entiende que existan organizaciones que resisten bien aun en situaciones críticas a nivel global? Siempre dicen que en las peores situaciones son en las que se […]

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