Innove con un servicio proactivo
Proporcione una experiencia de servicio integral y sin fisuras con Dynamics 365 for Field Service. La inteligencia integrada le ayuda a resolver problemas de servicio antes de que ocurran, reduce los costes operativos y ofrece experiencias positivas in situ.
Empresas de reparaciones e instalaciones técnicas
Asistencia técnica empresarial
Asistencia técnica para clientes B2C
Multiservicios de teleasistencia
Field Service conectado y proactivo, empieza aquí.
Optimice sus recursos
Automatice y mejore la programación para enviar al técnico adecuado y sacar el máximo partido a sus recursos.
Aumente la eficacia de los técnicos
Capacite a los técnicos con una visión de 360 grados de sus clientes y orientación en tiempo real para mejorar el tiempo de resolución y ganar la confianza del cliente.
Proporcione mejores resultados con IoT
Amplíe su experiencia de servicio detectando y solucionando problemas proactivamente, de manera que el técnico acuda solo cuando sea necesario.
Interactúe con sus clientes
Proporcione a los clientes portales de autoservicio, actualizaciones proactivas y seguimiento técnico para garantizar una experiencia positiva en cada paso.
Innove con una plataforma moderna y adaptable
Impulse la innovación con una aplicación de ventas que facilite la adaptación, ampliación e integración con otros servicios y aplicaciones que utilice.